ბოლო განახლება: 27 მაისი, 2026

1. შესავალი

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს www.audigeorgia.com ვებგვერდის მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს.

ვებგვერდს მართავს:

შპს იბერია ავტო ცენტრი
საიდენტიფიკაციო კოდი: 436031116
ბრენდი: Audi Georgia
ტელეფონი: 032 250 60 60
ელ. ფოსტა: compliance@audi.ge

ჩვენ ვაცნობიერებთ პერსონალური მონაცემების დაცვის მნიშვნელობას და ვამუშავებთ მონაცემებს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ კანონის, შესაბამისად. საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობა მონაცემთა სუბიექტებს ანიჭებს ისეთ უფლებებს, როგორიცაა ინფორმაციის მიღება, მონაცემებზე წვდომა, გასწორება, დამუშავების შეწყვეტის ან თანხმობის გამოხმობის მოთხოვნა.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?

ვებგვერდის გამოყენებისას ან ჩვენთან კომუნიკაციისას შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი ტიპის მონაცემები:

თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები

ეს არის ინფორმაცია, რომელსაც თავად გვაწვდით ვებგვერდის ფორმების შევსებისას, ჩვენთან დაკავშირებისას ან სერვისით დაინტერესებისას.

ასეთი მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს:

• სახელს და გვარს;

• ტელეფონის ნომერს;

• ელ. ფოსტის მისამართს;

• თქვენთვის საინტერესო Audi-ის მოდელს;

• Test Drive-ის მოთხოვნას;

• სერვისთან ან გაყიდვებთან დაკავშირებულ მოთხოვნას;

• თქვენ მიერ მოწოდებულ დამატებით კომენტარს ან შეტყობინებას.

ტექნიკური და ანალიტიკური მონაცემები

ვებგვერდის გამოყენებისას ავტომატურად შეიძლება დამუშავდეს გარკვეული ტექნიკური ინფორმაცია, მათ შორის:

• IP მისამართი;

• მოწყობილობის ტიპი;

• ბრაუზერის ტიპი;

• ოპერაციული სისტემა;

• ვებგვერდზე შესვლის დრო;

• მონახულებული გვერდები;

• ვებგვერდზე განხორციელებული ქმედებები;

• ქუქი ფაილებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების საშუალებით მიღებული ინფორმაცია.

კომუნიკაციის მონაცემები

თუ დაგვიკავშირდებით ტელეფონით, ელ. ფოსტით, ვებფორმით ან სხვა საკომუნიკაციო არხით, შეიძლება დავამუშავოთ კომუნიკაციის შინაარსი და მასთან დაკავშირებული მონაცემები, რათა სათანადოდ ვუპასუხოთ თქვენს მოთხოვნას.

3. რა მიზნებისთვის ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს?

თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომხმარებლის მოთხოვნაზე პასუხის გასაცემად;

• Test Drive-ის მოთხოვნის დასამუშავებლად;

• Audi-ის ავტომობილების, სერვისების ან აქსესუარების შესახებ ინფორმაციის მისაწოდებლად;

• გაყიდვებთან, სერვისთან ან კონსულტაციასთან დაკავშირებული პროცესების სამართავად;

• მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის;

• ვებგვერდის ფუნქციონალისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;

• ვებგვერდის ანალიტიკისა და გაუმჯობესებისთვის;

• მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის, თუ ამის შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი არსებობს;

• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად;

• კომპანიის კანონიერი ინტერესების დასაცავად.

4. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

პერსონალური მონაცემები მუშავდება მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში. ასეთი საფუძველი შეიძლება იყოს:

• თქვენი თანხმობა;

• თქვენი მოთხოვნის ან წინასახელშეკრულებო ურთიერთობის შესრულება;

• ხელშეკრულების შესრულება;

• სამართლებრივი ვალდებულების შესრულება;

• კომპანიის კანონიერი ინტერესი;

• კანონით გათვალისწინებული სხვა საფუძველი.

თუ მონაცემთა დამუშავება ეფუძნება თქვენს თანხმობას, თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა. თანხმობის გამოხმობა არ მოქმედებს იმ დამუშავების კანონიერებაზე, რომელიც განხორციელდა თანხმობის გამოხმობამდე. საქართველოს კანონი ასევე ითვალისწინებს მონაცემთა სუბიექტის უფლებას, გამოიხმოს თანხმობა ნებისმიერ დროს.

5. მარკეტინგული კომუნიკაცია

თქვენი საკონტაქტო მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს Audi-ის პროდუქტების, სერვისების, შეთავაზებების, ღონისძიებების ან სიახლეების შესახებ ინფორმაციის მისაწოდებლად მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი.

თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე შესაბამის შეტყობინებაში მითითებული უარის თქმის მექანიზმით ან ჩვენთან დაკავშირების გზით:

compliance@audi.ge

6. ვის შეიძლება გადაეცეს თქვენი მონაცემები?

თქვენი პერსონალური მონაცემები შეიძლება საჭიროებისამებრ გადაეცეს შემდეგ პირებს ან ორგანიზაციებს:

• კომპანიის უფლებამოსილ თანამშრომლებს;

• Audi-ის ოფიციალურ წარმომადგენლებს ან პარტნიორ სტრუქტურებს, საჭიროების შემთხვევაში;

• ტექნიკურ მომსახურების პროვაიდერებს;

• ვებგვერდის, ჰოსტინგის, ანალიტიკისა და IT-სერვისების მომწოდებლებს;

• სარეკლამო და მარკეტინგულ პლატფორმებს;

• იურიდიულ, საბუღალტრო ან საკონსულტაციო მომსახურების მომწოდებლებს;

• სახელმწიფო ორგანოებს, თუ ეს მოთხოვნილია კანონით.

მონაცემები მესამე პირებს გადაეცემა მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია შესაბამისი მიზნის მისაღწევად და კანონმდებლობის მოთხოვნების დაცვით.

7. საერთაშორისო გადაცემა

ზოგიერთი ტექნიკური, ანალიტიკური ან სარეკლამო სერვისის გამოყენებისას თქვენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთაც.

ასეთ შემთხვევაში ჩვენ ვიღებთ შესაბამის ზომებს, რათა მონაცემთა გადაცემა განხორციელდეს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად და უზრუნველყოფილი იყოს პერსონალური მონაცემების დაცვის სათანადო დონე.

8. როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს?

ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების დასაცავად არამართლზომიერი წვდომისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისგან, გამჟღავნებისგან ან განადგურებისგან.

ასეთი ზომები შეიძლება მოიცავდეს:

• წვდომის შეზღუდვას მხოლოდ უფლებამოსილი პირებისთვის;

• ტექნიკურ უსაფრთხოების მექანიზმებს;

• მონაცემთა დამუშავების შიდა კონტროლს;

• სერვის პროვაიდერებთან შესაბამის ვალდებულებებს;

• მონაცემთა დამუშავების მიზნობრიობისა და მინიმიზაციის პრინციპების დაცვას.

საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ჩარჩო ითვალისწინებს ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომების მიღების ვალდებულებას მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

9. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს?

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია შესაბამისი მიზნის მისაღწევად ან კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

შენახვის ვადა შეიძლება დამოკიდებული იყოს:

• მომხმარებლის მოთხოვნის ტიპზე;

• მომსახურების ან კომუნიკაციის ხასიათზე;

• სამართლებრივ ან საგადასახადო ვალდებულებებზე;

• დავის ან პრეტენზიის არსებობაზე;

• მარკეტინგული თანხმობის მოქმედებაზე.

როდესაც მონაცემების შენახვის საჭიროება აღარ არსებობს, ისინი წაიშლება, განადგურდება ან ანონიმიზდება მოქმედი წესების შესაბამისად.

10. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

• მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ;

• მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე;

• მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან შევსება;

• მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა;

• მოითხოვოთ მონაცემთა წაშლა ან განადგურება, თუ არსებობს შესაბამისი საფუძველი;

• გამოიხმოთ თანხმობა, თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას;

• გაასაჩივროთ მონაცემთა დამუშავება კანონით დადგენილი წესით;

• მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს, თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა.

მონაცემთა სუბიექტის უფლებები, მათ შორის თანხმობის გამოხმობა და გასაჩივრების უფლება, პირდაპირ არის გათვალისწინებული საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონით.

11. როგორ შეგიძლიათ უფლებების გამოყენება?

თქვენი უფლებების გამოსაყენებლად შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ ელ. ფოსტაზე:

compliance@audi.ge

მოთხოვნის მიღების შემდეგ ჩვენ განვიხილავთ მას მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესით და ვადებში. საჭიროების შემთხვევაში, თქვენი იდენტიფიკაციისთვის შეიძლება მოგთხოვოთ დამატებითი ინფორმაცია.

12. არასრულწლოვანთა მონაცემები

ვებგვერდი არ არის განკუთვნილი არასრულწლოვანთა პერსონალური მონაცემების მიზნობრივი შეგროვებისთვის.

თუ აღმოვაჩენთ, რომ არასრულწლოვნის პერსონალური მონაცემები დამუშავდა შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე, მივიღებთ შესაბამის ზომებს მონაცემების წასაშლელად ან დამუშავების შესაჩერებლად.

13. ქუქი ფაილები და ანალიტიკა

ვებგვერდი იყენებს ქუქი ფაილებს და მსგავს ტექნოლოგიებს ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის, ანალიტიკისთვის და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.

ქუქი ფაილების გამოყენების შესახებ დეტალური ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ქუქი ფაილების პოლიტიკაში.

14. მესამე მხარის ბმულები

ვებგვერდზე შეიძლება განთავსებული იყოს ბმულები მესამე მხარის ვებგვერდებზე ან პლატფორმებზე.

ჩვენ არ ვაკონტროლებთ მესამე მხარის ვებგვერდებს და არ ვართ პასუხისმგებელი მათ კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე. გირჩევთ, გაეცნოთ შესაბამისი ვებგვერდების კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

15. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა სამართლებრივი, ტექნიკური ან ბიზნესპროცესების ცვლილებების შესაბამისად.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ სხვა რამ არ იქნება მითითებული.

16. საკონტაქტო ინფორმაცია

პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან, კონფიდენციალურობასთან ან თქვენს უფლებებთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით:

შპს იბერია ავტო ცენტრი
საიდენტიფიკაციო კოდი: 436031116
ბრენდი: Audi Georgia
ტელეფონი: 032 250 60 60
ელ. ფოსტა: compliance@audi.ge